●LサイズとDSCサイズの違いは？

DSCサイズ−コンパクトデジタルカメラの撮影比率に近いので画像がほとんど欠けません。
Ｌサイズ−従来の35mmフイルムのプリントサイズ比率です。一眼レフデジカメは、こちらがおススメ！

●領収書はお願いできますか？

注文時に、「領収書発行希望」とコメント欄にご記入頂きましたら、発行いたします。(但し、代金支払い済みの場合に限ります）
尚、後日領収書ご希望の場合は、郵送料として別途１０５円お願いすることになりますので、ご注意ください。

●一度に何枚注文できますか？

注文枚数に制限はございません。ただし、ご注文枚数が著しく多い場合などは、作業前に確認させていただくことがございますのでご了承ください。

●注文した後にメールが届かないのですが

ご入力していただいたお客様のメールアドレスが間違っている可能性がございます。その場合お手数をお掛けいたしますが、当店までメールアドレスをご連絡くださいますようお願い申し上げます。

●注文後の変更、キャンセルはできますか？

{注文控}メール受信後のキャンセルはできません。注文時によくお確かめの上、送信してください。
また、注文後のプリントサイズなどの変更はプリント作業開始前であれば変更のご要望を受付できますが、原則としてプリント作業に取り掛かっている場合には受付できませんのでご了承下さい。

●画素数はどれくらいあればいいですか？

画素数が低いとシャギィ(ギザギザした感じ)が出やすくなります。ＤＳＣ･Ｌ･ハガキサイズは１３０万画素以上、２Ｌは２００万画素以上、それより大きいサイズは３００万画素以上をお勧め致します。

●使用しているプリンターの機種および印画紙を教えてください。

ノーリツ鋼機の「QSS-3301」という最新の機械を使用しております。 印画紙は「DNP A9」を使用しております。

●仕上がりが気に入らない場合は再プリントできますか？

基本的に色の好みによる再プリントはしておりません。当店では、普通の方がキレイで見やすい色合いを基準に、経験豊富なオペレーターが一枚一枚カラー補正し、検品後ご自宅に写真をお届けいたします。
尚、当店のミスによる(折れ、破れ、プリント間違い)は、もちろん無料発送させていただきます。

●インデックスは付きますか?

申し訳ございません。インデックスは付きません。

●商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？

注文されてから商品が届くまで約１日から３日間お時間をいただきます。 午後12時までにご注文いただければ即日発送が可能です。ただし、混み合っている場合は、即日発送できない場合もございますので、ご了承ください。

●プリントの発送先を別の場所に指定できますか？

はい。ご本人様以外に発送される場合は無料注文ソフトデジタルビュアの注文過程で、最後のコメント欄に発送先を書いていただく形になります。
＊ コメント欄には以下の情報を入力ください。
○発送先住所・〒
○発送先の名前（氏名・企業名等）
○電話番号

●発送方法には何がありますか？

メール便と宅配便がお選び頂けます。
メール便コースで大量注文の場合は、荷物を2つに分けて発送させていただいたり、宅急便で発送させていただいたりすることがございます。その場合送料の超過分は当店で負担いたします。

●日付は入れられるのでしょうか？

はい。入れられます。
無料注文ソフト「デジタルビュア」の注文画面で日付を入れる事が可能です。
ただし、日付けが元々入っているのに日付け入れを指示しますと、日付けが重なります。このような場合、重なったまま出荷いたします。再プリントには応じられませんので、ご了承ください。

●ファイル名順にプリントしてもらえますか？

無料注文ソフト「デジタルビュア」の注文画面で、並び替えができます。
画像を選択後、注文詳細(2)のタブを選択、画面上部の注文詳細をクリック→ソートタイプでお好きな並び替えをして頂くことができます。
大変申し訳ございませんが、注文完了後の並び替えは受付できませんので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●振込み名義が違う場合は？

確認ができず未入金扱いとなってしまいますので、コメント欄にその旨記載していただくか、メールにてご連絡ください。

●注文をいくつかに分けてできますか？

分けてご注文していただく場合は、コメント欄に『分割送信1/3』など入力して頂くと、間違いなく一緒に発送させていただきます。
注文控メールは自動返信となっておりますので、送料など再計算した注文控メールを後程送信させていただきます。
料金の確認・クレジット決済のお手続きなどは、再送信いたしました注文控えでお願いいたします。

●クレジット決済はどうやってするの？

こちらからお送りした注文控えにあるクレジット決済リンクよりお手続きください。
クレジット決済リンクをクリックしていただくと、カード番号等ご入力していただく画面が表示されいますので、そちらに必要事項をご入力ください。
尚、お支払い方法クレジットを選択していただいただけではお手続き完了いたしませんので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

●住所を間違えて登録してしまいました。

まずメールなどでお早めにご連絡ください。
尚、こちらではお客様のマスターデータは変更できませんので、次回ご注文していただく際は、マスターデータの変更をお願いいたします。
またお名前はフルネームで、ご住所は部屋番号まで登録してくださいますよう、お願い申し上げます。